Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1:  Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita reggono le vendite, per  Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile), dei prodotti et/ou servizi proposti sul sito commerciale della società Cinquième Dimension ed accessibile all'indirizzo:  http://www.vidangefacile.com le condizioni generali potendo essere oggetto di modifiche, gli internautes sono invitati a consultarli regolarmente così come a stamparli. Salvo convenzione particolare espressa, ogni ordine del cliente è sottomesso alle presenti condizioni generali di vendita, nonostante ogni clausola contraria che potrebbe raffigurare sui documenti dell'acquirente.

Articolo 2:  Identità del fornitore

I prodotti et/ou servizi disponibili sul sito sono forniti da Cinquième Dimension, S.A.R.L al capitale di 10 000 Euros, immatricolata al registro del commercio e delle società sotto il numero:  503 907 297 RCS TOULOUSE
Indirizzo della sede sociale : 21 AVENUE DE FONDEYRE – 31200 TOULOUSE - FRANCE. Téléphone : +33 5 31 61 52 52  (Chiamata non soprattassata)

Articolo 3:  Accettazion dell'offerta e conferma di ordine

L' Accettazione e la conferma dell'ordine sono realizzate da una serie di pignoramenti di dati su delle videate successive. L'accettazione definitiva è condizionata dal fatto che il cliente segna la menzione:  "Ho letto le condizioni generali di vendita ed aderisco senza riserva" e realizzare il pignoramento del pagamento, per Paypal o carta bancaria, il contratto di vendita è formato all'epoca dell'emissione della conferma del suo ordine per il cliente. All'epoca di un ordine per fax il contratto è formato all'epoca dell'incasso dell'assegno.

Gli articoli dell'offerta sono descritti e sono presentati con la più grande precisione possibile. Così, malgrado tutte le nostre precauzioni, degli errori si prodursi, non potremmo essere impegnati in nessun caso per questo fatto. Le foto che rappresentano i prodotti hanno solamente un valore indicativo.

3.1 Prezzi

I prezzi dei prodotti et/ou servizi proposti sul sito, le nostre offerte promozionali, e tutti i nostri documenti pubblicitari sono indicati in euros nella scheda produce di ogni bene e/o servizio e si intendono unitari. Tutti gli ordini, qualunque sia la loro origine, sono pagabili in euros. I prezzi indicati si intendono ogni tassa compresa (TTC). Di più, i prezzi praticati ed indicati per Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) includono una éco-partecipazione. Sono garantiti sotto riserva di errore dovuto all'informatica. Alcune rimesse sono consentite da quantità, consultarci per e-mail all'indirizzo contact@vidangefacile.com. I prezzi sono validi finché sono visibili sul sito. Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) si riserva il diritto di modificare ogni momento i suoi prezzi, ma i prodotti et/ou servizi sono fatturati in vigore sulla base delle tariffe al momento della registrazione dell'ordine. In caso di ordine da un paese altro che la Francia, il cliente è l'importatore dell'o dei prodotti et/ou servizi ordinati

3.2:  Caratteristiche dei prodotti et/ou servizi disponibili sul sito

Le caratteristiche essenziali dei prodotti et/ou servizi disponibili sul sito sono indicati nella scheda produce di ogni molto et/ou servizio.

3.3 Passaggio di ordine

L'ordine si effettua in fila per il pignoramento dei dati chiesti sul sito. Il passaggio di un ordine necessita che il cliente dispone di una casetta per le lettere elettronica di invio e di ricevimento in buono stato di funzionamento. Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) indirizzo al cliente la conferma del suo ordine per l'invio di una ricevuta di ritorno elettronica all'indirizzo elettronico menzionato per il cliente all'epoca del suo ordine. Questa ricevuta di ritorno elettronica ricorda al cliente:  
• l'identità del fornitore, 
• le caratteristiche essenziali del prodotto et/ou servizio comandato,
• le modalità di consegna, 
• le coordinate dei servizio clienti, 
• le notizie relative al servizio in garanzia ed alle garanzie commerciali,
• le limitazioni eventuali della responsabilità contrattuale del fornitore,
• le condizioni e le modalità di esercizio del diritto di ritrattazione del cliente,
• il prezzo ogni tassa compresa, TTC, e le modalità di pagamento.

Desiderate passare il vostro ordine in fila un aiuto vi sarà proposta per gestire il contenuto del vostro cesto.

Dopo avere aggiunto gli articoli che augurate acquistare al cesto, il riassuntivo dell'ordine vi permette di modificare gli articoli del vostro ordine e la quantità di articoli comandati. Una volta conto creato vostro, potete modificare le vostre notizie personali nella rubrica conto" "Mio. Potete consultare il riassuntivi dell'ordine, il prezzo totale dell'ordine ed all'occorrenza modificare, gli eventuali errori e convalidare il vostro ordine procedendo al pagamento elettronico per le scelte che vi saranno offerte per la nostra applicazione. Non augurate trasmettere ordine in fila. Potete passate ordine per fax al 05 31 61 61 38 se voi faxer della Francia metropolitana, o al +33 5 31 61 61 38 se voi faxer fuori dalla Francia metropolitana. Per questo, dovete precisarci il vostro Nome, Nome, l'indirizzo di consegna, il vostro indirizzo e_mail, la formula del prodotto ordinato, la quantità di prodotto auspicato, il modo di trasporto colissimo o Chronopost. Riceverete uno  e-mail di conferma di presa in conto della vostra domanda;  Vi preciserà:  il termine per la spedizione, l'importo in euros ogni tassa comprese del vostro ordine, un numero di ordine a notare alla schiena dell'assegno che dovete mandarci per conferma (vedere paragrafo 2.2 hanno per l'indirizzo della Sede).

3.4 Termini di spedizione o di collocamento a disposizione

Gli articoli inseriti in campionario sul nostro sito sono disponibili su scorta. In caso di rottura di scorta ci sforziamo di ridurre al massimo il termine di spedizione. I termini sono dati al più tardi, e non saprebbero dare adito a per qualche causa che questo sia, tuttavia se augurate annullare il vostro ordine voi potete inviarci una domanda per e-mail all'indirizzo contact@vidangefacile.com, vi rimborseremo al più tardi l'interezza del vostro ordine sotto un termine massimo di trenta giorni. Vi terremo informati in tutta la misura del possibile dei termini di spedizione in funzione degli elementi forniti dai nostri fornitori. I prodotti sono proposti alla vendita dalla Francia a Tolosa. In ciò che riguarda gli articoli in rottura di scorta, potete informarvi della loro data di riapprovvigionamento sia per telefono al +33 5 31 61 52 52, Chiamata non soprattassata, o per e-mail a contact@vidangefacile.com.  Le nostre offerte di prodotti sono valide nel limite delle scorte disponibili nei nostri magazzini e dai nostri fornitori.

Per una consegna fuori Francia Métropolitaine (DOM-Tom, Paese UE, Altri) Vedere capitolo5.2 - consegna in Francia Métropolitaine, Francia e complicasi.

Articolo 4:  Modalità di pagamento

4.1 Regolamento rassicurato all'ordine

Per carta bancaria:  transazione sécurisée col sistema 3D Secure di NATEXIS. Per Paypal:  transazione sécurisée col sistema sécurisé di Paypal. In ogni caso, la fornitura in fila del vostro numero di carta e la convalida finale del vostro ordine vicino al sistema 3D Secure varranno, conformemente alla legge del 13 marzo 2000 sulla firma elettronica, prova dell'interezza dell'ordine e dell'exigibilité delle somme dovute in esecuzione di suddetta ordine.

Con assegno:  Seguito al vostro ordine per fax avete ricevuto un e-mail di conferma con un numero di ordine. Riempite il vostro assegno in euros (€) all'ordine di Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) ed iscrivete il numero del vostro ordine alla schiena di questo. Mandate l'assegno all'indirizzo: Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) via Cinquième Dimension 21 Avenue de Fondeyre 31200 Toulouse. Gli assegni bancari devono essere pagabili per una banca domiciliata in Francia Métropolitaine e devono essere ricevuti al più tardi 30 giorni dopo emissione del nostro e-mail di conferma. L'ordine sarà trattato solamente a ricevimento dall'assegno, perciò, i termini applicabili in questo caso sono quelli del giorno di incasso dell'assegno.

4.2 Pagamento differito

Per i clienti (Società, Amministrazioni) in conto nel nostro stabilimento, dopo accordo da parte nostra. Regolamento con assegno a 30 giorni fine di mese. - Minimo di fatturazione:  500 €  HT. Ritardo di pagamento:  salvo riporto sollecitato in tempo ed accordato per noi, il difetto di pagamento delle nostre forniture alla scadenza fissata trascinerà :

-Tutto l'è restante dovute sonno esigible immediatamente, qualunque sia il modo di regolamento previsto, con assegno bancario o virata e delle fatture non ancora scadute.

-il versamento di penalità di ritardo al tasso di 1,3 volte il tasso di interesse legale, gli interessi corrono fino a pagamento effettivo incassato. Salvo in caso di convenzione specifica, il tasso applicabile è quello della Banca Centrale europea aumentata di 3 punti..

-Un'indennità forfetaria uguale al 10% delle somme dovute sara esigible.

-la possibilità per Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) di sospendere ogni consegna al cliente fino a pagamento effettivo incassato.

Ci riserviamo il diritto di sospendere ogni spedizione al cliente fino ad incasso definitivo delle somme dovute. I beni venduti rimangono la proprietà di Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) fino a pagamento effettivo incassato dell'interezza delle somme dovute.

 Articolo 5:  Spedizione dei prodotti

L'Incoterm del contratto di vendita ed EXW CCI 2000, 21 Avenue de Fondeyre 31200 Toulouse, i rischi saranno trasferiti del venditore verso l'acquirente quando la merce lascia il nostro magazzino. Al inserimento del vostro ordine potete scegliere :

5.1 Per una consegna in Francia metropolitana

Preso in carico per Colissimo consegna J+48H ordine passato prima di 11 H. Preso in carico per Chronopost consegna J+24H ordine passato prima di 11 H. Il costo di spedizione è funzione del prodotto ordinato, sarà visibile alla presa di ordine e vi sarà fatturato alla convalida del vostro ordine. Dopo sette (7, giorni di ritardo rispetto alla data di consegna annunciata, il cliente, conformemente all'articolo L114-1 del codice della consumazione, ha la possibilità di annullare il suo ordine per LRAR in un termini di 60 giorni ouvrés a contare della data annunciata per la consegna del prodotto. Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) si avvia allora conformemente all'articolo L121-20-1 di procedere al rimborso sia entro trenta (30) giorni massimo.

5.2 Per una consegna Fuori la Francia metropolitana

Per una consegna, è necessario inviarci per posta o fax una domanda di fattura pro-forma per quotazione delle spese di spedizione o di esportazione. Non faremo di consegna parziale. L'IVA sarà gestita conformemente alla legislazione in vigore al momento della spedizione o esportazione. (DOM-TOM, CEE,:  Carta bancaria, vaglia, assegno pagabile in Francia;  Altri paesi:  Virata su conto bancario nostro unicamente. IN QUESTO CASO:  minimo di ordine 500,00 €  HT.

Articolo 6:  Ricevimento della merce 

Quello che riceverà la merce se non è l'acquirente dovrà assicurare imperativamente il ricevimento del contenente, il contenuto può essere controllato più dall'acquirente tardi.

6.1 Ricevimento del contenente

A ricevimento della merce che controlla le/les pacco deve controllare lo stato du/des pacco. Emettere e scrivere delle riserve così necessarie sulla bolla di consegna che deve rimettergli il fattorino. Poi voi ed il fattorino dovete siglare la bolla di consegna, in due esemplari. Ne custodite un esemplare, poi negate di prendere il pacco se è in molto cattivo stato. Nel caso o il fattorino non avrebbe di bolla di consegna (polizza di carico) il/i pacco/i in cattivo stato deve/devono essere rifiutato/i.

6.2 Ricevimento del contenuto

Dopo sballatura e controlla dei prodotti ogni anomalia dovuto stato significata da posta o per e-mail con qui accluso o locale unito una copia della polizza di carico a Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) e negli otto giorni che seguono la data di ricevimento del pacco.

Articolo 7:  Servizio cliente 

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per ogni informazione o domanda. Per portarvi una risposta più efficace possibile, il vostro nome ed invia postale, addirittura il vostro numero di cliente, saranno utili per ritrovare il vostro ordine.


Indirizio Postale
Vidange Facile

Via Cinquième Dimension

21 Avenue de Fondeyre

31200 Toulouse - France

Téléphone : +33 5 31 61 52 52 (Chiamata non soprattassata)


Indirizzo e-mail

serviceclient@vidangefacile.com

Articolo 8:  Diritto di ritrattazione

Conformemente agli articoli L121-20 e successivi del codice della consumazione, i nostri clienti non professionali dispongono di un diritto di ritorno se lo produce non conveniva loro entro 7 giorni sinceri a contare della consegna. Il diritto di ritrattazione come previsto per la legge non obbligo il venditore a riprendere dei prodotti sciupati, danneggiati utilizzati o. Il termine di 7 giorni comincio :

- per i prodotti;  a contare dell'indomani del ricevimento per il cliente del prodotto ordinato,
- per i servizi;  a contare dell'indomani del passaggio dell'ordine per il cliente.
Quando questo termine espira un sabato, una domenica o un giorno festivo o disocupato, è prorogato fino al seguente giorno lavorativo. Il cliente che esercita il suo diritto di ritrattazione, conformemente al presente articolo, è rimborsato al più tardi nei trenta seguente giorni la data alla quale questo diritto è stato esercitato.

Articolo 9:  Ritorno dei prodotti

Dopo ricevimento dei prodotti ed un controllo non saranno ripresi, rimborsati dunque che se sono condizionati nel loro imballaggio di origine ed in perfetto stato di pulizia e di funzionamento. In caso di regalo sottomesso ad un obbligo di acquisto, il fatto di esercitare il diritto di ritorno in vista di un rimborso implichi anche la restituzione del regalo a Vidange Facile(Cambio dell'olio Facile). Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) invierà al più tardi un assegno bancario al nome del cliente all'indirizzo di fatturazione 30 giorni dopo ricevimento del pacco sotto riserva della sua accettazione dopo controllo.

Articolo 10:  Garantita e servizio assistenza clienti

Per beneficiare della garanzia il cliente dovrà fornire imperativamente la fattura di acquisto del prodotto. Le garanzie non coprono:  l'utilizzazione anormale o non conforme dei prodotti. I difetti e le loro conseguenze legate:  all'utilizzazione non conforme all'uso per che il prodotto è destinato, ad ogni causa esterna. Per un prodotto difettoso dovrete mettervi prima di tutto in contatto con Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) al +33 5 31 61 52 52, Chiamata non soprattassata. La persona del S.A.V verificherà con voi che utilizzate correttamente il prodotto. In caso di persistenza del difetto un numero di DAR, domanda autorizzazione ritorno, vi sarà comunicato.Imballate correttamente il vostro pacco, precisate sul cartone Ritorno In Garanzia così come il N° di DAR, mandate il vostro pacco al seguente indirizzo:  Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) via Cinquième Dimension 21 Avenue de Fondeyre 31200 TOULOUSE. Conservate la vostra distinta bolla di spedizione così come il numero di DAR. A ricevimento nei nostri locali poi esame del prodotto vi terremo informato per e-mail della decisione presa al riguardo del rimborso.

Articolo 11:  Litigio

Il presente contratto è sottomesso alla legge francese. La lingua del presente contratto è la lingua francese Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) non saprebbe essere tenuta per responsabile dell'inadempienza del contratto concluso con la forza in caso maggiore, come definita per i tribunali, in caso di errore del cliente o se questa inadempienza è dovuta al fatto imprevedibile ed insormontabile di un terzo al contratto. I prodotti venduti da Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) servono alla manutenzione di installazione o di attrezzature. Il Venditore non saprebbe impegnare la sua responsabilità per i danni che risultano da un errore dell'acquirente nella cornice dell'uso dei Prodotti. I prodotti sono consegnati con un'avvertenza di utilizzazione. Deve essere letta assolutamente attentamente così come i manuali delle attrezzature su che saranno utilizzati. Le conseguenze che risultano dalla loro cattiva utilizzazione potuti stato imputate a Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile). In caso di litigio, i tribunali francesi saranno soli competenti.

Articolo 12:  Responsabilità

In caso di consegna in un paese altro che la Francia, la responsabilità di Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) non saprebbe essere impegnata in caso di non rispetto della regolamentazione del paese straniero dove il prodotto et/ou servizio è consegnato. Appartiene al cliente di verificare vicino alle autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzazione dei prodotti et/ou servizi che ha intenzione di comandare. Le fotografie ed i testi riprodotti sul Sito (sito) ed illustrando i prodotti et/ou servizi presentati non è contrattuale. Perciò, la responsabilità di Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) non saprebbe essere impegnata in caso di errore in una di queste fotografie o uno di questi testi. Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile)  non saprebbe essere tenuta per responsabile dell'inadempienza del contratto concluso con la forza in caso di rottura di scorta o indisponibilità del prodotto, di caso fortuito, maggiore, di perturbazione o sciopero totale o parziale dei servizi postali, dei mezzi di trasporto, dei mezzi di comunicazioni o di telecomunicazioni. Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) non incorrerà in nessuna responsabilità per ogni danno indiretto, particolarmente di perdita di sfruttamento, di perdita di profitto. Dei legami ipertesti presenti sul sito possono rinviare altri siti verso. Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) libera ogni responsabilità nel caso dove il contenuto di questi siti contravverrebbe in vigore alle disposizioni legali e regolamentari.

 Articolo 13:  Protezione dei dati personale 

Conformemente alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativo all'informatica, agli schedari ed alle libertà, come modificata dalla legge n° 2004-801 del 6 agosto 2004 relativo alla protezione delle persone fisiche al riguardo dei trattamenti di dati a carattere personale Vidange Facile (Svuoto Facile) si impegna a non cedere in nessun caso (vendere, scambiare, affittare, dare, prestare) ai terzi le notizie che riguardano un cliente, salvo accordo espresso da parte sua. Conformemente a questa legge, il cliente dispone di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di soppressione per ogni notizia egli concernente. Il cliente può esercitare direttamente questo diritto inviando un e-mail a contact@vidangefacile.com.  All'epoca della presa di ordine solo i campi assolutamente necessari alla realizzazione dell'ordine sono a riempire obbligatoriamente. Altre notizie che permettono di offrire eventualmente di altri servizi non sono obbligatore. Gli schermi che permettono il pagamento per carta bancaria o per PayPal sono rispettivamente la proprietà di NATEXIS e di Paypal perciò le notizie depositate sul loro sito ci sono inaccessibili e non ci sono comunicate mai. I dati registrati da Cambio dell'olio Facile costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni passate tra Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) ed i suoi clienti. L'archiviazione dei dati è effettuata su un supporto affidabile e duraturo in modo da corrispondere ad una copia fedele e duratura conformemente all'articolo 1348 del codice civile.

L'utente troverà delle notizie sui suoi diritti e doveri e sulla protezione dei dati individuali sul sito della Commissione Nazionale Informatica e Libertà (www.cnil.fr). Gli utenti del sito Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) sono invitati a fare conoscere a Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) le loro osservazioni su delle eventuali disfunzioni del sito allo sguardo delle libertà individuali.

Articolo 14:  Proprietà intellettuale

Conformemente ai termini dell'articolo L.335-2 del Codice della Proprietà Intellettuale. La violazione di uno dei diritti di autore del libro è un reato di contraffazione passibile di 3 anni di imprigionamento e di 300 000,00 euros di multa. Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) è una marca depositata vicino all'INPI per la società Cinquième Dimension.Tutta altra marca presenta sul sito Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) è la proprietà della società riguardata. Tutti i testi, immagini, suoni ed illustrazioni contenuti sul sito  Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile) sono la proprietà esclusiva di Vidange Facile (Cambio dell'olio Facile).